Superbe peluche, douce, d'une couleur incroyablement Van Gogh avec des finitions magiques (les pieds, les pattes avants, le museau brodé et les yeux irisés. Une splendeur
R HélènePublié le 22/02/2024
1/5
La peluche perd ses poils par poignées, très dangereux pour offrir a un jeune enfant.
Histoire d'ours 22/02/2024 Nous comprenons votre déception et sommes désolés que ce produit n’ait pas su complètement répondre à vos attentes. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que tous nos produits sont testés en laboratoire certifié et répondent aux exigences EN-71, norme CE. Nous avons fait le choix d’un tissu peluche composé de fibres fines . Ces fibres plus fines et soyeuses sont également plus longues afin de donner une expression spécifiques à nos peluches. Dans le cas de ce type de tissu, la finesse de la fibre peut engendrer une perte légère de celle-ci ; perte qui se voit davantage sur une peluche à poil long qu’à poil court. C’est aussi la raison pour laquelle nous préconisons un premier lavage délicat avant utilisation (lavage dans une taie d’oreiller par exemple). Pour cette collection, nous favorisons une utilisation plutôt en décoration dans le cadre d’un cadeau offert à un nouveau-né, et lorsque l’enfant sera plus grand et qu’il pourra aisément se saisir de la peluche, une utilisation en compagnon de câlins et de jeux. En espérant avoir répondu à vos interrogations et restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils particuliers.
R Hélène 23/02/2024 Merci pour vos explications. Je reste convaincue d'un problème de qualité avec cet article, ayant acheté et offert des ours en peluche a de nombreuses occasions, je n'ai jamais rencontré ce genre de problème. S'il s'agit d'un objet de décoration et non un jouet, cela devrait apparaître clairement sur votre site. Je suis déçue que mon avis ne soit pas publié sur votre site, il semble que vous n'acceptez que les messages positifs. La transparence c'est pas au rendez-vous.
Histoire d'ours 26/02/2024 Bonjour, Je comprends votre déception, si vous ne souhaitez pas conserver votre peluche, vous pouvez contacter notre service consommateurs afin de nous la retourner. Concernant la publication des avis sur notre site, nous avons une politique qui vise à garantir que tous les avis sont authentiques et pertinents en passant par Avis vérifiés. Ils sont publiés une fois que nous vous apportons une réponse, afin de garantir que chacun de nos clients obtienne une réponse à son commentaire. Vous devriez donc le voir apparaitre très prochainement. Belle journée
R NicolasPublié le 11/02/2024
5/5
Très belle peluche. Couleur éclatante.
M BéatricePublié le 01/02/2024
5/5
Magnifique peluche - Couleur remarquable - Très doux
M DominiquePublié le 25/11/2023
5/5
Trop mignon
F valériePublié le 31/08/2023
5/5
Couleur magnifique
C LaurettePublié le 12/01/2023
5/5
La couleur de cet ours est très jolie et originale. Toucher très doux et agréable.
V LaetitiaPublié le 31/12/2022
5/5
Il manque tout de même les précautions de lavage et d’emploi pour enfant
C MélaniePublié le 18/12/2022
5/5
De la couleur du rêve, et doux, doux.
L CorinnePublié le 16/12/2022
5/5
Peluche de qualité
D ChristophePublié le 09/12/2022
5/5
superbe peluche de 60cm , belle couleur bleu, bonne qualité, peluche de luxe
C LeaPublié le 29/11/2022
5/5
Produit de très belle qualité
D SandrinePublié le 27/09/2022
4/5
Problème de frais de livraison colis en retard et laisse en relais alors que frais payés pour livraison domicile. Après appel remboursement de quelques centimes !!!!!! Pas satisfaite.
